积极调解医疗纠纷,医闹者主动认错
时间:2017-05-04 浏览次数:4823
4月25日晚上10点,一名患有重症手足口病的儿童被家长送至我院急诊儿科抢救。该儿童被送到我院时已是瞳孔散大,无呼吸心跳,失去了生命体征。急诊儿科接诊后,立即予以施救,然最终还是不法挽回患儿年轻的生命。
患儿死亡后,其家属便纠集房亲到医院讨要说法。他们将患儿尸体停放在医院大厅,在院内抛洒大量冥纸,录制视频发布到网络上误导不知实情的群众,以此作为筹码与我院谈判。我院多次向家属解释情况,然其家属均置之不理,执意要医院予以金钱赔偿。
我院立即报警,在公安机关和卫计局协助下,我院积极与患儿家属进行沟通。最终,患儿家属承认我院已经尽到了救治病人的责任,不存在任何医疗过失,并主动向我院急诊儿科全体医生护士道歉认错,请求原谅。
患儿家属等人的恶劣行为,严重影响我院的正常医疗秩序,导致我院部分医疗工作无法正常开展,使我院蒙受巨大名誉损失。然我院体凉其失亲之痛,且认错态度诚恳,决定不予追究法律责任。